mLeasing wdrożyło jednorazowy podpis kwalifikowany od Asseco

mLeasing należy do czołowych firm leasingowych w Polsce. Spółka działa na rynku nieprzerwanie od 1991 roku i jest częścią Grupy mBanku. Przez ponad 30 lat działalności konsekwentnie rozwija ofertę finansowania przedsiębiorstw oraz inwestuje w rozwój usług cyfrowych, odpowiadając na rosnące oczekiwania klientów dotyczące szybkości, wygody i dostępności procesów finansowych.

Jak przenieść proces leasingowy w całości do kanału cyfrowego?

mLeasing od lat konsekwentnie rozwija usługi cyfrowe, odpowiadając na zmieniające się oczekiwania klientów oraz rosnącą popularność zdalnych kanałów obsługi. Klienci coraz częściej chcą realizować formalności finansowe szybko, wygodnie i całkowicie online, bez wizyt w oddziale, drukowania dokumentów czy spotkań związanych z podpisaniem umowy.

Jednym z kluczowych celów spółki było wdrożenie procesu umożliwiającego klientowi przejście całej ścieżki leasingowej w środowisku cyfrowym, od wyboru oferty i złożenia wniosku, aż po zawarcie umowy. Wymagało to usunięcia barier wydłużających proces i obniżających komfort użytkowników, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa oraz zgodności z regulacjami.

mLeasing realizował strategię budowy w pełni cyfrowej ścieżki leasingowej poprzez wdrożenie i rozwój cyfrowej Platformy mLeasingu, stanowiącej centralny punkt obsługi klientów w kanałach cyfrowych.

Istotnym elementem procesu było zapewnienie możliwości podpisania umowy przez klientów, którzy nie posiadają własnego podpisu kwalifikowanego. Rozwiązanie musiało być intuicyjne, łatwo dostępne i niewymagające dodatkowych działań po stronie użytkownika, a zarazem gwarantować pełną moc prawną podpisywanych dokumentów.

mLeasing poszukiwał rozwiązania, które połączy wygodę klienta z bezpieczeństwem i wiarygodnością procesu. Wybór Asseco Data Systems wynikał z doświadczenia firmy w dostarczaniu kwalifikowanych usług zaufania oraz realizacji projektów wspierających cyfrową transformację sektora finansowego.

Platforma mLeasingu wsparta rozwiązaniami SignHub i WebNotarius

W odpowiedzi na potrzeby mLeasingu Asseco Data Systems wdrożyło rozwiązanie SignHub umożliwiające wykorzystanie jednorazowego podpisu kwalifikowanego bez konieczności posiadania przez klienta własnego  podpisu elektronicznego. Proces jest zgodny z wymaganiami rozporządzenia eIDAS 2.0 i wykorzystuje mechanizmy identyfikacji elektronicznej dostępne w aplikacji mObywatel.

Dzięki integracji Platformy mLeasingu z rozwiązaniem SignHub możliwe stało się domknięcie całego procesu leasingowego w środowisku cyfrowym. Użytkownik Platformy może zrealizować cały proces leasingowy online, od wyboru propozycji finansowania, przez złożenie wniosku, aż po podpisanie umowy. Wszystkie czynności mogą zostać wykonane z dowolnego miejsca, na dowolnym urządzeniu z dostępem do Internetu.

Ważnym elementem rozwiązania jest również kwalifikowana walidacja podpisów realizowana za pomocą usługi WebNotarius. Mechanizm ten pozwala potwierdzić autentyczność podpisów elektronicznych i zwiększa bezpieczeństwo procesów biznesowych realizowanych online.

Całość została zaprojektowana jako spójny ekosystem usług zaufania, który łączy wygodę użytkownika z wysokimi standardami bezpieczeństwa i zgodnością regulacyjną.

Wygoda klienta i bezpieczeństwo procesu w jednym rozwiązaniu

‍

Korzyści dla mLeasing:

• Skrócenie czasu zawierania umów leasingowych dzięki pełnej cyfryzacji procesu.
• Ograniczenie kosztów i pracy związanej z obsługą papierowej dokumentacji.
• Budowanie przewagi konkurencyjnej poprzez nowoczesny i w pełni cyfrowy model obsługi klientów.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności procesu z wymaganiami regulacyjnymi.

‍

Korzyści dla klientów mLeasing:

• Zawieranie umowy leasingowej całkowicie online, bez wychodzenia z domu lub biura.
• Brak konieczności posiadania własnego podpisu kwalifikowanego i dodatkowych narzędzi.
• Szybsza realizacja formalności dzięki ograniczeniu liczby wymaganych czynności.
• Wygodne i bezpieczne podpisywanie umów z dowolnego miejsca i na dowolnym urządzeniu.